常见问题
把疑问写在前头。

钟点保洁最低 80㎡ 起签，月度 ¥3,000 起。甲醛治理无最小门槛，单次最低 ¥1,500 起。绿植租摆 ¥680/月起，含 8 株起步。

我们的报价就是最终价：含人力、设备、保险、化学剂、培训分摊、保养品。换季节性轮换、加急上门、节假日加班是额外计费的，但都在签约合同附表里明确列出。

可以。首次到场 4 小时体验价 ¥299/次，包含正式 SOP 流程与照片台账，体验完不满意可不签约。

标准月度合同，可按月续约。提前终止只需提前 30 天书面通知，无任何违约金。

驻场客户配固定服务师，3 人轮班；流动客户配主-备 2 人，备份率 90%。极少数情况（请假/离职）会临时调配，但 24 小时内会通知客户对接人。

签约后会有 1 名客户经理 + 1 名现场班长对接，建立专属服务群（飞书/钉钉/微信）。日常诉求直接群里说，紧急情况电话联系经理。

客户投诉 24 小时内必复，48 小时内安排重做或赔偿。涉及物品损坏由雇主责任险赔付。所有处置过程会形成书面记录归档。

光触媒 + 生物酶分子封闭工艺，治理后 72 小时通风 + 二次检测，标准达标周期 7 天。复杂场景（大面积 NAPPA 真皮、新装修木饰面密集）可能需要 10-14 天。

前置 + 后置检测均由具备 CMA 资质的第三方机构出具，我们提供合作检测方对接服务，报告直接发送客户。

光触媒为长效催化剂，理论寿命 5-8 年。我们提供 1 年质保跟踪，年度免费复测 1 次，超出我们的承诺免费补治。

蓝领岗位平均 5-7 天，白领岗位 10-14 天。所有候选人 3 个工作日内必有回复，不论结果。

不收任何形式的押金、培训费、服装费。这是我们承诺的底线。如遇任何收费要求，请直接联系 526192507@qq.com 举报。

有。员工宿舍位于南山区，6-8 人间，水电网空调齐全，月租 ¥300 含水电。