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12 间会议室，每天准时回到「随时可以会客」的状态
云象科技 2023 年搬入南山区的新办公室时，正值业务快速扩张。前台、会议室、茶水间在工作日要承接 200+ 人和大量外部访客。原供应商难以稳定保障早会前的环境。我们以 2+1 驻场+流动模式接手，2 天内把巡查节奏稳定下来。
「他们不是来打扫的，是来管理空间的。我们再也不用提醒——周一早晨永远干净。」
— Lina Chen · 云象科技 · 行政总监
98.6%
月度满意度均值
<5min
突发响应时长
0
客户投诉（已服务 18 个月）
Scope
这次我们做了什么
- 01工作日 09:00 / 14:00 / 18:00 三次巡检
- 0212 间会议室开会前 15 分钟例行复位
- 03前台、茶水间、卫生间专人专项
- 04每月 1 次深度保洁（玻璃、地毯、皮椅）
- 0520 株室内观赏植物，含每周养护
Timeline
合作时间轴
2023.05
首次勘察
针对新办公区动线与会议密度出具方案。
2023.06
进场
5 人驻场团队首日全量交付。
2023.10
上线绿植
依品牌色定制 20 株摆位方案。
2024.06
续签 2 年
增加 1 名流动支援，覆盖加班高峰。
On site
现场实录
